Beskrivelse av hvordan Amazon bruker eBusiness og eCommerce for B2B og B2C

Amazon.com laget en ny forretningsmodell på 1990-tallet for Internett-entreprenører som benytter nettet som et sted for transaksjoner. Da forbrukerne lærte å erstatte fysisk avstand med museklikk, opprettet Amazon e-handel og e-handelsmodeller som ga massive fortjenester for nettbasert clearinghouse.

Velge Online-produkter

Amazon begynte å stige som en online markedsføring gigant av flere produkter ved å selge bøker på nettet. Amazon realiserte mangelen på lederskap i bransjen og potensialet til å lage en bokhandel som inkluderte ut-av-print titler. Ved å konvertere garasjen til et lager, fant Amazon-grunnleggeren Jeff Bezos muligheten til å etablere Amazon som en online bokhandler, mens han fokuserte på seks kjerneverdier som han identifiserte som kundebesettelse, eierskap, bias for action, frugality, høy ansettelseslinje og innovasjon. Når bøkene begynte å selge, utvidet Amazon seg til å selge andre produkter.

Trykkstrategi

Den "push-strategien" fokuserer på et nettsteds innhold på produkter og tjenester. Små steder kan bruke dette konseptet for bare ett produkt eller ett produkt per nettside. Store nettsteder som Amazon utvider konseptet ved å opprette et online kjøpesenter eller katalog over mange produkter der enkelte produkter dominerer hver side. Nettkjøpsprosessen ligner på murstein og mørtel tradisjon i den forstand at de essensielle elementene er oppmerksomhet, interesse, lyst og handling. Å tiltrekke besøkende som allerede er på utkikk etter produktet, er en viktig nøkkel for å bygge en lønnsom nettbutikk.

Produktside

Bezo utviklet e-forretningsmodellen med både produktinformasjon og attraktiv design ved hjelp av profesjonell fotografering og sideoppsett som ga en brukervennlig opplevelse. Han viste også fremtredende kundebevisninger for å gi potensielle kjøpere tilbakemelding på varene. Produktinformasjon og forbrukeromtaler er et kraftig argument som bidrar til å overbevise kundene om at de gjør det riktige kjøpet. Det er viktig at denne produktsiden overfører fordelene og egenskapene til produktet.

transaksjoner

De andre verktøyene som trengs for å fullføre innkjøpsprosessen, er en bestillingsskjema og selgerkonto. Ordresystemet tar ofte form av en "handlekurv" mens innkjøpssystemet grensesnitt til en bankkonto for å avgjøre kreditt- og debetkorttransaksjoner. Merchant kontoer startet som dyre hindringer for oppføring for oppstart, men har siden blitt rimeligere og i noen tilfeller gratis når integrert med sosiale nettverk profiler. PayPal har også gitt enkle løsninger for nettbaserte markedsførere som tillater ulike betalingsmåter, inkludert kredittkort.

 

Legg Igjen Din Kommentar