Hvordan lage allianser med interessenter

Bedrifter opererer ikke i isolasjon. Bedrifter ansetter folk i sine vertssamfunn for å drive sin virksomhet, påvirke de samme samfunnene ved å selge produkter og produsere eksternaliteter, gjennomføre transaksjoner med andre økonomiske enheter og pådra seg skatt gjennom sin virksomhet. Mennesker eller organisasjoner som samhandler med en bedrift og påvirkes gjennom den samspillet har innsatser i den virksomheten og kan betraktes som interessenter. Enkelte interessenter som har både innflytelse og interesse i virksomheten kan bli viktige allierte hvis de overtales ved å bruke de riktige midler og metoder.

interessenter

Interessenter er personer eller organisasjoner som er interessert i og har innflytelse over virksomheten. Slike enheter kan være interne eller eksterne til virksomheten. Eksempler på interne interessenter i en bedrift inkluderer arbeidskraft og investorer, mens eksempler på eksterne interessenter inkluderer kunder, kreditorer og vertssamfunn. Fordi ikke alle interessenter har samme innflytelse og interesse i virksomheten, bør virksomheten ikke gi likestilling til alle interessenter.

Interessentanalyse

Før en bedrift kan begynne å bygge allianser med sine interessenter, må den skille sine interessenter inn i de som kan være nyttige og de som ikke kan. Hver interessent kan måles ved hjelp av to parametere - graden av interesse for virksomheten og graden av sin innflytelse over virksomheten. For eksempel har investorene i et selskap som driver en nasjonal kjede av supermarkeder sterk interesse og sterk innflytelse i virksomheten, mens de enkelte leverandørene har sterk interesse, men svakere innflytelse. Virksomheten bør konsentrere sin alliansebyggende innsats på interessenter som har både sterk interesse og sterk innflytelse fordi de er interessenter som både kan hjelpe virksomheten og kan overtales til en allianse.

Bedriftsbehov og interessentbehov

Når en bedrift har identifisert interessentene som kan være nyttige for det i en allianse, må den virksomheten undersøke interessenternes ønsker og hvordan den kan tilfredsstille de samme ønskene. Bedrifter trenger å forstå hvordan de kan tilfredsstille interessene sine, fordi begge parter må dra nytte av en allianse for at alliansen skal opprettes og være langvarig. For eksempel, hvis en bedrift forstår at en lokal myndighet ønsker å tiltrekke seg flere jobber, kan den virksomheten foreslå at man starter et produksjonsanlegg på den plasseringen i bytte mot subsidier.

Opprette forretnings- og interessentallianser

Når virksomheten forstår sine egne behov, interessentens behov som den ønsker som partner, og de midler gjennom hvilke en allianse kan bidra til å tilfredsstille begge sett med ønsker, kan virksomheten bruke denne informasjonen til å skape betingelsene i et allianseprosjekt. Hvis informasjonen er riktig, kan en allianse bli bygget basert på de foreslåtte vilkårene etter videre forhandlinger. Fordi en partners informasjon er ofte ufullstendig eller utelukker informasjon betraktet av den andre, er denne prosessen ufullkommen. For eksempel kan en bedrift foreslå ytterligere kontrakter med leverandøren som leverandøren ikke kan godta fordi den ikke har de nødvendige ressursene for å oppfylle sine forpliktelser i henhold til de foreslåtte vilkårene.

 

Legg Igjen Din Kommentar