Hva er et salgshenvisning?

Salgsreferanser er blant de mest verdifulle prospekteringsmetodene som selgere bruker på små bedrifter for å generere nye kundeemner. Et salgsreferanse finner sted når en eksisterende kunde gir navn og kontaktinformasjon til et prospekt til sin salgsrepresentant. Salgsrepresentanter ber vanligvis om henvisninger etter et vellykket salg og på ulike punkter i et forhold til en kunde.

Prospekteringsgrunnlag

Prospektering er salgsprosessen der selgere bruker en rekke teknikker for å utforske fører til å generere ny virksomhet. Å lage kalde samtaler, arbeide messer og bruke kataloger og nettsteder er blant de mer vanlige prospekteringsteknikkene, sammen med henvisninger. Sælgere må prospektere for nye kunder fordi kundens slitasje får dem til å miste rundt 10 til 15 prosent av sin virksomhet hvert år, ofte av grunner utenfor deres kontroll.

Referanse Grunnleggende

Salgsreferanser er blant de mer velstående prospekteringsteknikkene fordi de gir en personlig forbindelse til ellers kalde prospekter. I stedet for å kalle potensielle kunder til hvem selgeren ikke har noen personlig tilkobling, kan henvisninger tillate selgere å kontakte nye prospekter og nevne personen som tilbød henvisningen. Dette bidrar til å etablere en mulighet for tillit med forutsetningen at hvis personen som gir henvisningen har gitt selgeren med prospektets informasjon, mener han at prospektet kan ha nytte.

Få henvisninger

Noen kunder er nølende med å gi selgere navn og kontaktinformasjon til venner og bekjente. Således er det opp til selgeren å be om henvisningen på en måte som motiverer kunden til å dele slik informasjon. Dette er vanligvis enklest når kunden har hatt en god opplevelse med produktet eller tjenesten. Salgspersonalet kan si: "Siden du har hatt nytte av å bruke vårt produkt for denne fordelen, hvem andre vet du hvem som vil sette pris på den fordelen?" Dette gir kunden grunn til å tro at han hjelper de han refererer til.

Kontaktpersonen

Når selgeren kontakter det nye prospektet, kan han si "Dette er Joe fra Company X. Din venn, Jim, bruker vårt produkt for Y-fordel, og han mener at du kan bruke produktet til samme fordel. Når kan vi møte til diskuter dette videre? " Denne personlige fortellingen som tilbys av henvisningen og et navn som er gjenkjennelig for prospektet, baner vei for selgeren å møte prospektet, selge produktfordelene og utvikle et langsiktig forhold.

 

Legg Igjen Din Kommentar